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自分が楽しい時間を過ごしている間、他の人も楽しい時間を過ごせるように手助けしましょう。
雇用
ジップラインツアーガイド
私たちは何よりもお客様の体験を大切にしています。だからこそ、ご参加いただくすべてのお客様に最高のジップラインツアーと忘れられない思い出をお届けするために、熱意と信頼に溢れた人材を求めています。
オアフ島ノースショアのジップラインコースで、グループを安全にガイドしながら、楽しく忘れられない体験を提供するために、ゲストへの教育と交流に努めます。ハワイの土地、文化、そして人々を映し出す優しさ、繋がり、そして物語を通して、真のアロハを感じていただけるようお手伝いします。
この役割における成功は次のようになります。
仕事には時間通りに着替え、プロフェッショナルな身なりで出勤してください。出勤後は、お客様とフレンドリーかつ励まし合うような対応をお願いします。また、安全ハーネス、ヘルメット、その他の装備の装着をお手伝いし、スモーキーマウンテンズの知識をお伝えしながら、2.5時間のジップラインコースを安全にご案内します。
旅の途中で、彼らの名前、出身地、趣味、不安などを知ります。困難を乗り越える手助けをし、励まし、時にはくだらないジョークを飛ばすこともあるでしょう。会話では、誠実で真摯な態度を見せましょう。ツアーが終わり、全員が汗だくになりながらハグで別れを告げたら、このプロセスを繰り返しましょう。
18 歳以上であること。前向きな姿勢。プロフェッショナルであること。見知らぬ人とも常に気持ちの良い会話を始めたり続けたりできる能力があること。10 ～ 12 人のグループの注目を自然に集められる能力があること。安全なツアー ガイドとして良い第一印象を与え、相手に自信を与えることができる能力があること。あらゆる背景や性格の大きな違いを持つ人々とつながり、彼らのニーズを満たすことができる能力があること。安全に関しては真剣であること。屋外での作業が楽しめること。長時間の立ち仕事に耐えられる体力があること。ジップ ラインで 100 フィートを自分で引き上げられること。また、潜在的に危険なこのアクティビティでも顧客が適切に対応されるという自信を与えることができる体力があること。
お客様の到着時に挨拶します。お客様とフレンドリーな会話をします。お客様に適切な安全装備を装備します。お客様にジップラインの安全装備とコースの安全性について指導します。専門知識、個性、プロ意識によってお客様の信頼を得ます。10～12 人のグループを 3 時間のジップライン コースで安全に導きます。お客様をジップライン コースに安全に誘導します。周辺地域の歴史、興味深い事実、会社の環境に優しい取り組みについてお客様に教えます。前向きな励ましによってお客様が高所恐怖症を克服できるように支援します。グループ間の親睦を深めます。スケジュールや一般的な質問に関する電話に応答する場合があります。スケジュール ソフトウェアを使用してグループのスケジュールを作成します。施設の内外を清潔に保ちます。水やり、染色、トレイルの清掃など、敷地を維持します。Polaris Ranger でグループをコースの開始地点まで半マイル安全に運転します。