
Contratación
Guía turística de tirolesa
Valoramos la experiencia del cliente por encima de todo. Por eso buscamos personas entusiastas y confiables para ayudar a crear los mejores recorridos en tirolesa y recuerdos inolvidables para cada visitante.
Guíe a grupos de manera segura a través de nuestro circuito de tirolesa en las Montañas Humeantes de Tennessee mientras educa e interactúa con los clientes para brindar una experiencia divertida y memorable.
El éxito en este rol se ve más o menos así:
Llegas al trabajo puntualmente, vestido y con aspecto profesional. Una vez en el trabajo, te relacionas con los clientes de forma amable y alentadora. También les ayudas con su arnés de seguridad, casco y demás equipo antes de guiarlos de forma segura por nuestro circuito de tirolesa de 2.5 horas mientras compartes conocimientos sobre las Montañas Humeantes.
Durante el recorrido, aprendes sus nombres, de dónde son, sus intereses y sus miedos. Les ayudas a superar los desafíos. Los animas y probablemente les cuentas algunos chistes malos. Eres sincero y genuino en la conversación. Una vez que termina el recorrido y todos se despiden con abrazos sudorosos, repites el proceso.
Debe tener al menos 18 años de edad; Actitud positiva; Profesional; Capacidad para iniciar y mantener de manera constante una conversación cómoda con extraños; Capacidad para captar naturalmente la atención de un grupo de 10 a 12 personas; Capacidad para causar una buena primera impresión e inspirar confianza en los demás como guía turístico seguro; Capacidad para conectarse con personas de todos los orígenes y con diferencias de personalidad considerables para satisfacer sus necesidades; Seriedad en materia de seguridad; Disfruta trabajando al aire libre; Estar lo suficientemente en forma física como para permanecer de pie durante un largo período de tiempo, capaz de subirse 100 pies en una tirolesa y, en general, lo suficientemente en forma para inspirar confianza en los clientes de que serán atendidos en esta actividad potencialmente peligrosa.
Saludar a los clientes a su llegada; Entablar una conversación amistosa con los clientes; Equipar a los clientes con el equipo de seguridad adecuado; Instruir a los clientes sobre el equipo de seguridad de la tirolesa y la seguridad del curso; Ganar la confianza de los clientes a través de la experiencia, la personalidad y el profesionalismo; Guiar a un grupo de 10 a 12 personas de manera segura a través del curso de tirolesa de 3 horas; Enganchar al cliente de manera segura al curso de tirolesa; Enseñar a los clientes sobre la historia del área circundante, datos interesantes y las prácticas ecológicas de la empresa; Ayudar a los clientes a superar el miedo a las alturas a través de un estímulo positivo; Promover la camaradería entre los grupos; Puede responder llamadas telefónicas con respecto al horario, preguntas generales; Programar grupos utilizando software de programación; Mantener la limpieza de las instalaciones por dentro y por fuera; Puede mantener las instalaciones, es decir, regar, teñir, limpiar senderos, etc.; Conducir con seguridad a grupos media milla hasta el comienzo de nuestro curso en un Polaris Ranger.